A.

契約ユーザー数が増える場合のみ契約変更が可能です。契約期間中の契約人数の削減及び途中解約はできません。

A.

1年単位でご契約いただける場合に、年間割引(10%OFF)を適用させていただいております。

A.

レギュラープランをご利用ください。

A.

無料でどなたでもご利用いただけるお試しサイトをご用意しております。そちらをご利用ください。

A.

ブラウザ（EdgeもしくはChrome）上で動きますので、ブラウザ以外のアプリは不要です。

A.

はい。弊社の提供するクラウド上で動くサービスになります。

A.

Windows版のMicrosoft EdgeとGoogle Chromeに対応しています。 ベータ版ではありますが、MacOS、iPadOS、iOS、Androidからでも、これらブラウザアプリ経由でのアクセスおよびタッチパネルでの操作に対応しています。

A.

ご用意しておりません。ブラウザ（EdgeもしくはChrome）からのご利用のみとなります。

A.

専用アプリはご用意しておりませんが、スマホ・タブレット等からでも指定ブラウザでzawaroomにアクセスしてご利用いただけます。（v.1.2.4からベータ版としてご提供中）​

A.

対応ブラウザをご利用いただくことでMacでも利用できることは確認しておりますが、動作保証対象外となります。

A.

zawaroomのルーム内での操作内容やお使いのPC画面解像度などによっても変わってきますが、下記を一つの目安としてお考え下さい。

待機状態（ルーム内に居るだけの状態） … ～3MB/時間 程度
音声会話時 … ～100MB/時間 程度
画面共有時 … 300～500MB/時間 程度

A.

OS:Windows11、CPU:Core i7（第11世代）、搭載メモリ:16GB、利用ブラウザ:Chromeの場合の負荷をひとつの目安としてご提示させていただきます。

待機状態（ルームに居るだけの状態） … 使用メモリ:70～90MB程度、CPU使用率:0～1%程度
音声会話時 … 使用メモリ:～220MB程度、CPU使用率:2～4%程度
画面共有時 … 使用メモリ:400～500MB程度、CPU使用率:3～5%程度

A.

1対1でしか見えない・聞こえないようにチャット・会話する機能はご用意しておりません。 ただ、会話につきましては2人で会議室に入れば、その会議室にいる人以外には会話は聞こえなくなります。 また、2人で会議室に入った状態でTeamsを起動して、1対1の会話やチャットを継続いただくこともできます。

A.

1つにルームに入れるのは、1つのPCからのみです。もし重複してルームに入室すると、最初に入っていたPC上では強制的に退室となります。

A.

いいえ。どの料金プランであっても作成できるスペースおよびルームの数に制限はありません。

A.

zawaroomにアクセスいただくには、事前に管理画面にてドメイン登録もしくは個別ユーザー登録を実施いただく必要があります。匿名ゲストなどを招待することはできません。

A.

できます。自分のPC画面を複数共有することも、複数人が同時に画面共有することも可能です。

A.

できます。ルームへの入退室やユーザーへの声かけ、画面共有の開始/終了などの各アクションが、「行われた場所（スペース・ルーム）」、「行ったユーザー」、「行われた時刻」とともに記録され、任意のタイミングでCSVファイルとして出力することができます。

A.

できます。ルームの背景画像はお客様にて自由に設定することができます。ルーム内の会議室につきましても、数や配置などを自由に設定することができます。

A.

ビジネスプランの初回導入時には導入ハンズオンワークショップなどをご提供することが可能です​。

A.

画面共有した内容は保持されません。ログとして「いつ」、「誰が」、「どの部屋で画面共有を開始したか/終了したか」はサーバーに残りますが、その共有内容（資料のデータや画像、動画等）については一切サーバーでは保持しておりません。 ご参考情報: アイテム（ふせん、看板、画像）としてルームに配置したものは、サーバー上に保持されます。